合同下單：凡符合下單條件的合同都會在我們收到的第一時間進入SAP系統(tǒng)，請工廠安排生產。

發(fā)貨：所有符合發(fā)貨條件且經您確認在目前的物流狀況下可以收貨的， 我們將通過順豐，中鐵及EMS三大目前可在全國范圍內運營的供應商發(fā)出，發(fā)貨信息亦會在發(fā)貨后次日在恩德斯豪斯官網上查詢可見。三大物流公司的流向控制是每天更新的，在目前階段，順豐將是我們首選供應商，凡順豐無法接單(特殊地區(qū)，重量管制)的，將由中鐵來承運。中鐵承運的貨物可能由于其主要職能是運送戰(zhàn)略防疫物資會有所延遲。

運輸近況：近期不斷變化的各級地方法規(guī)和相關限制將不可避免地影響供應鏈上下游的運營和流程，極大地制約了工廠恢復到正常生產狀態(tài)。歐洲來華的貨物運輸目前外國航空公司已取消了至2月底的全部航班，僅中國的航司還在運營，市場艙單供應非常緊張。我們的進口成品自2020/2/9起已陸續(xù)由德國發(fā)出，但不保證按原來的航班計劃飛出，會有不同程度的延遲。 蘇州工廠進口的生產用原材料春節(jié)期間部分到港，但是受目前省際人員流動限制及海關相關防疫規(guī)則的影響，可能暫時無法獲取。同樣的，蘇州工廠生產的產成品目前亦還無法運往上海倉庫。中國區(qū)物流組各位同事正努力協(xié)調，盡快尋求解決方案。 化學品和本地第三方物料生產和運輸都預計將在3月初逐步恢復

交貨期的延遲：跟據(jù)目前的國際，國內物流情況及蘇州工廠有限的勞動力資源，我們估計所有目前未交貨的合同在原來由于延遲復工引起的12個工作日延遲的情況下，還可能出現(xiàn)延遲，保守估計交貨期的延遲可能會有4-6周。